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第124届秋季广交会三期于10.31-11.4日举行,这次展会辅料有8个摊位、塔斯线业有2个摊位,14名业务员及2名产品管理部同事参加了展会。与往届熙熙攘攘的人群相比,本届广交会来展会的客户很明显地少了很多,估计少了20%-30%。

凭MH辅料王国的优势,公司展位的客户还是络绎不绝,前三天业务员基本上都没有空的时候。西语超级受欢迎,客户看会西语的WILLIAM在忙,为了等他,就先打声招呼去其他地方转,晚点再来;俄罗斯的客户多到让MAY根本忙不过来,其他市场的业务员帮忙接待;非洲的客户来了,SAM赶紧迎上,直接告诉客户,你不用在这里找样品,我告诉你应该买什么产品,客户被SAM的专业征服了,直接问他在尼日利亚住了几年了?产品部绳带组的高飞更是业务员眼中的红人,而翁理渊对金属扣类的熟知让大家面对询价时更有底气了。
这次展会俄罗斯和拉美客户比较多,香港、台湾及东南亚的客户少了很多;市场客户少了,但服装厂的来得更多了。客户大多是中国通,很多客户直接拿着手机要求业务员扫他的微信加好友,坐下来深谈的新客户并不多。老客户除了见面SAY HELLO,谈新单,要求更优惠的价格,也会谈到以前订单的某些问题。

产品方面,产品管理部同事说:“就织带来讲,问普通简单织带的少了,工艺复杂有特殊功能的织带问得多了。客户更多是奔着要解决方案来的,相对来说,这部分客户对价格不敏感,他们需要业务员更专业,能提供一揽子方案,解决他的问题,而非仅提供单一具体产品。”

市场在变,客户群体在变,客户沟通方式在变,我们准备好应对变化了吗?

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